Keuringen Max

Louis Paul Boonstraat, 2840 Rumst

Ondernemingsnummer: BE1034698505

info@keuringenmax.be | 0495 30 78 16

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, aanbiedingen en overeenkomsten gesloten door Keuringen Max. Door het bevestigen van een offerte, het aangaan van een overeenkomst of het betalen van een factuur, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk en uitdrukkelijk bevestigd door Keuringen Max. Tegenstrijdige voorwaarden van de klant worden als nietig beschouwd.

Keuringen Max voert twee soorten diensten uit, met een verschillende aansprakelijkheidsregeling:

2.1 EPC-keuringen (energieprestatiecertificaten)

EPC-keuringen worden persoonlijk en rechtstreeks uitgevoerd door Keuringen Max als erkend energiedeskundige. De keuring gebeurt op basis van een visuele inspectie van zichtbare en toegankelijke onderdelen van de woning op het moment van het plaatsbezoek. Keuringen Max kan niet aansprakelijk gesteld worden voor:

• Gebreken, eigenschappen of situaties die op het moment van de keuring niet zichtbaar of toegankelijk waren.

• Wijzigingen aan de woning die plaatsvonden na de datum van de keuring.

• Onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant of diens vertegenwoordiger tijdens het plaatsbezoek.

• Beslissingen van derden (kopers, notarissen, overheden) die gebaseerd zijn op het EPC-certificaat.

Het EPC-certificaat wordt opgesteld conform de geldende Vlaamse regelgeving. Keuringen Max is gebonden aan de methodologie en softwaretools die door de bevoegde overheid worden opgelegd. Eventuele onjuistheden die het gevolg zijn van die opgelegde methodologie vallen buiten de aansprakelijkheid van Keuringen Max.

2.2 Overige keuringen via onderaannemers

Voor andere keuringen en inspecties (zoals elektrische keuringen, stookolieketelcontroles en aanverwante technische inspecties) doet Keuringen Max beroep op erkende en gecertificeerde onderaannemers. In deze gevallen treedt Keuringen Max uitsluitend op als coördinator en aanspreekpunt voor de klant.

De klant erkent en aanvaardt uitdrukkelijk dat:

• De technische uitvoering, meting, inspectie en verslaggeving worden verricht door de onderaannemer, niet door Keuringen Max.

• Keuringen Max geen controle uitoefent over de wijze van uitvoering, de gebruikte instrumenten en methodes, of de inhoud en conclusies van de door de onderaannemer opgestelde verslagen en certificaten.

• Keuringen Max niet aansprakelijk is voor fouten, nalatigheden, onjuistheden of gebreken in de uitvoering door de onderaannemer, noch voor schade die hieruit voortvloeit, ongeacht of deze direct of indirect is.

Bij klachten over de technische uitvoering of de inhoud van een verslag opgesteld door een onderaannemer, dient de klant zich rechtstreeks te wenden tot die onderaannemer. Keuringen Max bezorgt op eerste verzoek de contactgegevens van de betrokken onderaannemer en kan, zonder daartoe verplicht te zijn, bemiddeling faciliteren.

De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van alle informatie die nodig is voor de uitvoering van de opdracht, waaronder correcte adresgegevens, relevante documenten en technische gegevens.

3.1 Toegang en aanwezigheid

De klant verbindt zich ertoe om tijdig toegang te verlenen tot alle te inspecteren ruimten, installaties en toestellen, en stelt alle nodige middelen en informatie ter beschikking zodat de opdracht in goede en veilige omstandigheden kan worden uitgevoerd.

De klant of een gemachtigde vertegenwoordiger dient aanwezig te zijn tijdens het plaatsbezoek, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Bij afwezigheid tijdens het plaatsbezoek kan Keuringen Max noch de onderaannemer aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die hieruit voortvloeit.

Indien de keurder geen toegang krijgt tot (een deel van) de woning of installatie, kan de opdracht als nutteloze verplaatsing worden aangerekend. Keuringen Max is niet aansprakelijk voor een onvolledig verslag als gevolg van beperkte of geweigerde toegang.

3.2 Uitschakelen van installaties (elektrische keuringen)

Voor elektrische keuringen is de klant verantwoordelijk voor het volledig uitschakelen van de elektrische installatie en alle bijkomende toestellen vóór de aanvang van de keuring, tenzij de keurder uitdrukkelijk andere instructies geeft.

Indien de elektrische installatie en bijkomende toestellen niet volledig uitgeschakeld zijn op het moment van de keuring, kan Keuringen Max noch de onderaannemer aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat bij isolatiemetingen, andere metingen of beproevingen op laagspanningsinstallaties. De klant aanvaardt dit risico uitdrukkelijk door de opdracht te bevestigen.

3.3 Bediening van toestellen en noodzakelijke testen

Toestellen die door de klant bediend of uitgeschakeld hadden moeten worden, maar bij gebrek aan instructie of aanwezigheid door de keurder worden bediend, vallen buiten de aansprakelijkheid van Keuringen Max en de onderaannemer.

Schade die ontstaat door het uitvoeren van noodzakelijke testen in het kader van de keuring (zoals het bedienen van de testknop van een verliesstroomschakelaar of vergelijkbare technische handelingen) wordt niet vergoed door Keuringen Max of de onderaannemer. Dergelijke testen zijn inherent aan een correcte keuring en worden door de klant uitdrukkelijk aanvaard.

3.4 Foutieve aanvraag en mandaat bij aanvraag door derden

De klant is verantwoordelijk voor de correcte aanvraag van de opdracht. Indien de opdracht niet kan worden uitgevoerd door een fout of onvolledigheid in de aanvraag, wordt de verplaatsing aangerekend als nutteloze verplaatsing.

Indien een derde partij (zoals een makelaar, rentmeester of notaris) een keuring aanvraagt namens de eigenaar of opdrachtgever, verklaart die derde partij hiertoe uitdrukkelijk gemachtigd te zijn. Keuringen Max behoudt zich het recht voor om een schriftelijk bewijs van die machtiging op te vragen. Bij het ontbreken van dit bewijs kan Keuringen Max de uitvoering opschorten of annuleren zonder enige aansprakelijkheid.

Klachten dienen per aangetekend schrijven of via e-mail aan info@keuringenmax.be te worden ingediend binnen de acht (8) kalenderdagen na de uitvoering van de dienst. Voor klachten over de technische uitvoering door een onderaannemer verwijst Keuringen Max de klant door naar de betrokken onderaannemer (zie artikel 2.2). Na afloop van de termijn van acht kalenderdagen worden de prestaties als aanvaard beschouwd.

Factuurbetwistingen dienen binnen de acht (8) werkdagen na ontvangst van de factuur per aangetekend schrijven of e-mail kenbaar te worden gemaakt. Betwistingen die na deze termijn worden ingediend, zijn onontvankelijk.

De aansprakelijkheid van Keuringen Max is in alle gevallen beperkt tot:

• Directe schade die rechtstreeks en aantoonbaar het gevolg is van een fout van Keuringen Max zelf.

• Een maximumbedrag gelijk aan de factuurwaarde van de betrokken opdracht.

Keuringen Max is in geen geval aansprakelijk voor:

• Indirecte schade, gevolgschade, winstderving of immateriële schade.

• Schade veroorzaakt door fouten, nalatigheden of gebreken in de uitvoering door de onderaannemer.

• Schade voortvloeiend uit onjuiste, onvolledige of laattijdige informatie verstrekt door de klant.

• Schade als gevolg van beperkte of geweigerde toegang tot de te inspecteren ruimten of installaties.

• Schade ontstaan doordat de elektrische installatie niet volledig was uitgeschakeld voor de keuring.

• Schade door het uitvoeren van noodzakelijke technische testen inherent aan de keuring.

• Schade als gevolg van afwezigheid van de klant of diens vertegenwoordiger tijdens het plaatsbezoek.

• Schade als gevolg van overmacht.

De overeenkomst komt tot stand op het moment van bevestiging van de offerte door de klant, bij betaling van de factuur, of bij expliciete schriftelijke bevestiging door Keuringen Max.

Bij annulatie of vroegtijdige beëindiging door de klant is een schadevergoeding verschuldigd bestaande uit alle reeds uitgevoerde prestaties en gemaakte kosten, aangevuld met 30% van het resterend saldo als compensatie voor gederfde winst. De volgende annulatieregeling is van toepassing:

• Annulatie meer dan 2 werkdagen voor de afspraak: geen annulatiekost.

• Annulatie 1 werkdag voor de afspraak: 75% van het totaalbedrag (excl. btw).

• Annulatie op de dag van de afspraak of ter plaatse: 100% van het totaalbedrag.

• Nutteloze verplaatsing (geen toegang, foutieve aanvraag, afwezigheid klant): 100% van het totaalbedrag.

Bij tekenen van betalingsproblemen, insolventie of gerechtelijke reorganisatie heeft Keuringen Max het recht de uitvoering op te schorten of de overeenkomst te beëindigen ten laste van de klant.

De prijs wordt bepaald op het moment van bestelling. Tenzij anders overeengekomen zijn alle prijzen exclusief btw. Keuringen Max is vrijgesteld van btw op basis van de kleineondernemingsregeling. De actuele tarieven zijn beschikbaar op www.keuringenmax.be/prijzen.

Betalingsopties: overschrijving vooraf, overschrijving na ontvangst van factuur, of contante betaling bij uitvoering. Facturen zijn betaalbaar binnen de 30 dagen na factuurdatum. Verslagen worden enkel overgemaakt na volledige betaling.

In geval van niet-betaling worden automatisch, zonder ingebrekestelling, de volgende kosten toegevoegd:

• Verplaatsingsvergoeding: €80,00

• Inningskosten: 10% van het openstaand bedrag

• Verwijlintresten: 10% per jaar vanaf de vervaldatum

• Bijkomende schadevergoeding: 10% van het factuurbedrag

• €7,50 per aangetekende zending en €50,00 per ingebrekestelling

Bij wanbetaling worden alle openstaande bedragen onmiddellijk opeisbaar. Keuringen Max behoudt zich het recht voor verdere prestaties op te schorten bij achterstallige betaling.

Wanneer Keuringen Max door overmacht haar verplichtingen tijdelijk niet kan nakomen, wordt de klant tijdig geënformeerd en wordt een nieuwe afspraak voorgesteld. Overmacht omvat onder meer: natuurrampen, stakingen, ziekte, overlijden of ontslag van de uitvoerder, en het niet kunnen bekomen van vereiste toegang of licenties. Tijdens de periode van overmacht worden alle verplichtingen opgeschort zonder recht op vergoeding voor de klant.

EPC-certificaten worden opgesteld door Keuringen Max als erkend energiedeskundige en geregistreerd in de Vlaamse energieprestatiedatabank. Het certificaat mag door de klant worden gebruikt voor het wettelijk voorgeschreven doel (verkoop, verhuur). Verdere reproductie of commercieel gebruik vereist schriftelijke toestemming van Keuringen Max.

Verslagen en certificaten opgesteld door onderaannemers blijven eigendom van de betrokken onderaannemer of erkende instantie. De klant mag deze documenten gebruiken voor het doel waarvoor ze zijn opgesteld.

Geschillen worden bij voorkeur in der minne geregeld. Indien geen akkoord bereikt wordt, zijn de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen uitsluitend bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.

Keuringen Max verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in het kader van de dienstverlening, conform de AVG/GDPR. Gegevens worden niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de opdracht, een wettelijke verplichting, of op verzoek van een bevoegde overheid.

Klanten hebben het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van hun gegevens. Verzoeken kunnen gericht worden aan info@keuringenmax.be. Meer informatie is beschikbaar op www.keuringenmax.be/privacybeleid.

Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Keuringen Max is bereikbaar via info@keuringenmax.be of telefonisch op 0495 30 78 16, elke dag tussen 07:00 en 20:00.